公司動(dòng)態(tài)  
公司600余名職工堅(jiān)守崗位 同心協(xié)力保節(jié)日供水

[發(fā)布時(shí)間:2014-02-20 10:30:48 ] [閱讀次數(shù):21457 次]

 

春節(jié),萬(wàn)家團(tuán)圓的日子,千家萬(wàn)戶享受著團(tuán)聚的幸福與快樂(lè),然而在供水崗位上,600余名干部職工忠于職守,默默奉獻(xiàn),他們放棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)刻、舍小家顧大家,值守在生產(chǎn)、管網(wǎng)、維修、營(yíng)業(yè)、服務(wù)等工作一線……他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),千方百計(jì)為用戶排憂解難,確保全市生產(chǎn)生活用水安全。節(jié)日期間共處理外線地下、井室漏水45件,樓內(nèi)立杠及院內(nèi)漏水27件,實(shí)施超職責(zé)維修服務(wù)14件。

為了確保春節(jié)期間供水安全和水量供應(yīng),公司提前一個(gè)月制定了供水方案及預(yù)案,于臘月二十三之前對(duì)各水源、水廠的產(chǎn)、配水進(jìn)行了總體調(diào)配,并對(duì)安全隱患進(jìn)行了全面排查。除夕到初七,公司又組織人員對(duì)所有水源、水廠進(jìn)行了三次安全生產(chǎn)大檢查,同時(shí)加強(qiáng)了節(jié)日期間值班值宿,公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)值班,生產(chǎn)調(diào)度室設(shè)置雙人雙崗值班,試驗(yàn)組、儀表組工作人員24小時(shí)待命,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故,保障節(jié)日安全供水。

春節(jié)期間,為確保全市人民過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié),公司管網(wǎng)、維修、服務(wù)等崗位員工,放棄與家人團(tuán)聚時(shí)間,冒著嚴(yán)寒默默堅(jiān)守在服務(wù)一線。

130除夕下午4時(shí)多,公司接到西環(huán)西里20號(hào)樓1單元某用戶求助電話,因該用戶鄰居4樓西戶家中支線水門(mén)凍壞漏水,且外出過(guò)年,家中無(wú)人,漏水一直漫延到2樓的用戶家中,樓下的鄰居萬(wàn)分焦急。得知情況后,公司管線維修處維修人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。如果實(shí)施停水,會(huì)給周?chē)脩暨^(guò)節(jié)用水帶來(lái)諸多不便,后經(jīng)社區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?,將漏水用戶家房門(mén)打開(kāi),維修人員又買(mǎi)來(lái)維修所需的水門(mén)等零部件,為用戶實(shí)施超職責(zé)服務(wù),將用戶家中水門(mén)換上,保證了該棟樓所有用戶年三十能夠安心用上自來(lái)水。

131(初一)上午10點(diǎn)多鐘,一位路人向公司反映太和歡歡喜喜東側(cè)南數(shù)第二棟樓西二單元3樓西戶漏水嚴(yán)重,漏水從陽(yáng)臺(tái)往外流淌,外墻已形成了“冰瀑”。公司管網(wǎng)管理人員找到該樓發(fā)現(xiàn)漏水非常嚴(yán)重,樓內(nèi)樓外都在流淌,但該樓這一側(cè)均無(wú)人居住,通過(guò)走訪其它單元用戶找到了漏水用戶樓下鄰居,最后在找不到漏水用戶的情況下,二樓用戶請(qǐng)求停水,工作人員在二樓用戶家中加裝立杠閥門(mén),將漏水止住,保證了其他用戶節(jié)日正常用水。

21大年初二一早,鹽場(chǎng)西大壩的一位平房用戶家中院內(nèi)支線漏水,本不在維修范圍內(nèi),但公司管線維修人員接到報(bào)漏后,立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行搶修。由于冬季土地凍結(jié),土質(zhì)變得異常堅(jiān)硬,用鐵鍬挖十分費(fèi)力,現(xiàn)場(chǎng)維修師傅們先用風(fēng)鎬把土弄得松散,再用鐵鍬挖至漏水支線處附近,鐵鍬挖出可容一個(gè)人的空間,維修師傅不畏嚴(yán)寒帶水作業(yè),赤手在水中摸索支線的漏水點(diǎn),直至找到漏點(diǎn),將支線維修好,師傅們又將現(xiàn)場(chǎng)挖出的土填平復(fù)原,才離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。用戶看到水務(wù)維修員滿身是水,都已結(jié)冰,非常感動(dòng),連聲說(shuō):“謝謝,太謝謝你們了?!?span>

   春節(jié)期間,正是由于公司干部職工上下一心,做足充分準(zhǔn)備,科學(xué)安排調(diào)度,合理適配水量,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的超職責(zé)服務(wù),確保了節(jié)日期間全市安全優(yōu)質(zhì)供水,市民用水無(wú)憂。

 

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