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互聯(lián)信息架通渠 服務企業(yè)促發(fā)展
[發(fā)布時間:2007-11-23 11:13:49 ] [閱讀次數(shù):6776 次]
為推進企業(yè)文化和信息化建設,打造一個功能性的信息發(fā)布平臺,讓用戶多渠道、全方位地了解企業(yè),增強企業(yè)服務透明度,塑造企業(yè)良好形象,經(jīng)認真籌建,我公司于2006年8月開通了水務網(wǎng)站,運行一年來,已有3萬多人次登陸,取得了很好的效果,受到用戶好評。
公司網(wǎng)站定位于打造一個功能性、綜合性、權威性以及豐富多彩的信息發(fā)布平臺,為更好地搭建平臺,發(fā)揮網(wǎng)站的功能,我們拓展了多層次的信息服務,網(wǎng)站主要開設了營水風采、新聞中心、供水服務、客服中心、政策法規(guī)、產(chǎn)品中心等多個欄目,全面反映企業(yè)的兩個文明建設和成果,并能做到各種信息、新聞等相關內(nèi)容及時、準確更新,進而增強了企業(yè)服務的透明度,讓市民足不出戶,只要點擊
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,就可以全面了解到公司文化建設和企業(yè)發(fā)展動態(tài)等各種信息,同時也了解到繳費、水價、服務等多種多樣的便民信息查詢服務,用戶如遇用水方面的緊急情況,還可以在網(wǎng)上進行報修、報漏等。
網(wǎng)站開通以來,收到用戶建議數(shù)十件,網(wǎng)上報修報漏都及時反饋到相關部門得到解決,互聯(lián)信息作用得到了充分體現(xiàn)。網(wǎng)站能取得這樣的成績,與公司領導對信息化建設的高度重視,以及各個部門的大力支持和積極配合是密不可分的,如宣傳部、營業(yè)管理部等部門及時準確地提供新聞、用水信息;客服中心及時上傳停水信息,處理網(wǎng)上各類投訴等。大家的共同努力,保證了網(wǎng)站的良好運行。網(wǎng)站開通一年來,訪問量不斷提高,得到用戶的好評,但還有很多的不足,在網(wǎng)站推廣、功能多樣化等方面還有待提高。希望公司各部門繼續(xù)支持,多提寶貴建議,讓網(wǎng)站更好地發(fā)揮它應有的作用,體現(xiàn)它應有的價值,更好地服務大眾。
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