管網(wǎng)管理處認(rèn)真貫徹落實(shí)公司環(huán)境建設(shè)年活動部署，在逐項(xiàng)查找自身存在問題的同時，結(jié)合工作實(shí)際，對內(nèi)向本單位職工征求意見，對外向街道辦事處和社區(qū)廣泛征求意見和建議，提出合作意向，提升對外服務(wù)質(zhì)量，收到良好效果。

    管網(wǎng)管理處以環(huán)境建設(shè)年活動為契機(jī)，以“解放思想、開拓創(chuàng)新、奉獻(xiàn)社會、服務(wù)用戶”為立足點(diǎn)，把征求意見作為提升服務(wù)質(zhì)量的渠道，樹立“社會需求就是企業(yè)拓展服務(wù)的空間”理念，把征求意見的重點(diǎn)放在最能反映百姓心聲的街道辦事處、社區(qū)、各級受訴部門及新聞媒體。他們選派代表以走訪形式，同營口市區(qū)內(nèi)12個街道辦事處及下設(shè)的51個社區(qū)居民委員會互留聯(lián)系方式，建立了快速聯(lián)系渠道，并向其宣傳了我公司水務(wù)熱線，共發(fā)出并收回征求意見函66份，征求意見12條。

通過調(diào)查和征求意見、建議，發(fā)現(xiàn)多數(shù)街道辦事處和社區(qū)都希望同水務(wù)公司建立協(xié)作關(guān)系，成為紐帶和橋梁，共同為居民用水服好務(wù)。有的街道辦事處還提出了“水務(wù)進(jìn)社區(qū)”的想法和愿望，同時也了解到社區(qū)為用戶反映的一些實(shí)際困難。