“感謝水務(wù)公司進行管網(wǎng)改造，為我們新興辦事處全體居民做了件大好事、大實事，幫我們解決了吃水難的大問題！”12月15日上午，在我公司門前，新興辦事處居民代表敲鑼打鼓，興高彩烈地將一面飽含全體居民深深謝意、書有“解決民難，關(guān)注民情”的錦旗交送到公司總經(jīng)理郭智敏手中，感激之情溢于言表。

      “民以食為天，食以水為先”。多年來，新興辦事處的居民一直飽受用水難困擾，能夠暢快用水是居民們最大愿望。辦事處地處原造紙廠區(qū)域內(nèi)，長久以來，一直是紙廠轉(zhuǎn)供水，管線的鋪設(shè)、維修和管理都由紙廠負責(zé)，管線材質(zhì)大多采用膠皮管和熟鐵管，存在著管道材質(zhì)差、布局不合理等諸多弊端，區(qū)域管網(wǎng)老化漏失嚴重，管網(wǎng)壓力低，采用的是二次加壓泵站分峰限時供水方式，每天定時供水的時間只有1小時左右，供水質(zhì)量和安全都沒有保證，群眾苦不堪言。2005年紙廠改制后，該區(qū)域劃歸我公司管理。我公司查民情，解民意，在了解到當(dāng)?shù)鼐用癯运y問題后，在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上，于2005年投資對該區(qū)域內(nèi)主干管網(wǎng)進行了改造，使水情有了一定好轉(zhuǎn)。后又對昌慶里、北地號、牛奶房、一百戶等平房區(qū)的分支管線進行了整體改造，使平房區(qū)3000多戶居民徹底告別吃水難，實現(xiàn)了全天直供水。

     因樓房區(qū)管線嚴重老化已無法維修，為滿足這部分居民對全天供水的迫切需求，從今年6月份開始，我公司又自籌資金60萬元，陸續(xù)對區(qū)域內(nèi)樓房的內(nèi)外管線進行同步徹底改造更新?？偨?jīng)理郭智敏和副總經(jīng)理馬寶華對此事高度重視，多次親自去新興辦事處實地考查，了解詳情，并對改造工作做了明確的指示安排。由于紙廠區(qū)域的管線年代久遠，有些甚至是日偽時期的，加之當(dāng)初施工不規(guī)范，沒有施工圖，給施工帶來很大難度。但施工人員克服工期緊，找管難等困難，加班加點搶進度，千方百計保證了改造工作的順利進行。此次樓房區(qū)改造，共更新改造了樓外管線2000多延長米，進戶及樓內(nèi)立杠管線6000多延長米，改造樓房26棟，取消二次加壓泵房3處，1000多戶樓房居民戶再無吃水之憂。

     從2005年至今，我公司投入紙廠區(qū)域管網(wǎng)改造資金累計達300多萬元，使市區(qū)東部管網(wǎng)壓力趨于平穩(wěn)，新興辦事處轄區(qū)居民用水安全得到保證，實現(xiàn)了紙廠區(qū)域直供水的全覆蓋，受惠人口達4000多戶，百姓們笑逐顏開地說：“這輩子都渴望打開水龍頭就有水，現(xiàn)在愿望終于實現(xiàn)了，這都要感謝水務(wù)公司呀！”

     多年來，我公司以為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)為己任，積極倡導(dǎo)企業(yè)公民理念，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，致力于改善民生，造福百姓，先后完成了城市供水管網(wǎng)改擴建、近郊十二個農(nóng)村大隊用水改造以及實施河北水廠改造等多項民心工程，并不斷推出便民新舉措，為提高市民生活質(zhì)量，打造和諧營口做出了積極的努力。