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我公司召開供水監(jiān)督員座談會(圖)
[發(fā)布時間:2009-01-15 15:44:43 ] [閱讀次數(shù):6683 次]
1月13日下午,公司三樓會議室內(nèi)歡聲笑語,暖意融融,我公司誠邀社會各界供水監(jiān)督員在此召開一年一度的供水監(jiān)督員座談會。公司黨政班子、窗口單位及機(jī)關(guān)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人同公司聘請的36位供水監(jiān)督員一起坦誠交談,虛心納諫,傾聽社會各界對我公司供水服務(wù)工作的意見和建議,共話供水發(fā)展大計(jì)。座談會由總經(jīng)理郭智敏親自主持,座談在輕松、融洽的氣氛中進(jìn)行。
會上,副總經(jīng)理侯曙光就我公司08年供水服務(wù)工作、存在問題以及09年工作設(shè)想向與會各位供水監(jiān)督員做了匯報。08年我公司以開展環(huán)境建設(shè)年活動為有利契機(jī),結(jié)合企業(yè)“以人為本、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)細(xì)管理、加快建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)、錘煉隊(duì)伍、提升素質(zhì)、推進(jìn)發(fā)展”的基本工作思路,緊緊圍繞“推行企業(yè)公民理念,打造愛崗敬業(yè)團(tuán)隊(duì)”主題,精心實(shí)施“人才、創(chuàng)新、品牌”三大戰(zhàn)略,在深入開展環(huán)境建設(shè)年活動、提升職工素質(zhì)、優(yōu)化對外服務(wù)、提高供水質(zhì)量、推進(jìn)水源工程建設(shè)、強(qiáng)化用水環(huán)境整治、細(xì)化企業(yè)內(nèi)部管理等方面,都取得了可喜的成績,全年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值11698萬元,售水量3638萬立方米,售水收入10296萬元,國有資產(chǎn)保值增值率98.6%,水費(fèi)回收率、產(chǎn)銷差率、水質(zhì)綜合合格率、抄表準(zhǔn)確率、修漏及供水設(shè)施維修及時率、投訴處理及時率和滿意率、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、治安綜合治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項(xiàng)工作全面達(dá)標(biāo),企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。
與會的供水監(jiān)督員廣開言路,暢所欲言。他們對我公司誠心誠意接受社會監(jiān)督、實(shí)心實(shí)意納言求策的做法表示由衷贊賞,對我公司在環(huán)境建設(shè)年中服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改善市民用水條件所做出的努力和貢獻(xiàn)給予了高度評價和充分肯定,并結(jié)合各自工作生活中涉及的用水問題,對我公司管理和服務(wù)中存在的不足之處提出了中肯的意見和建議,為我們下一步工作提供了新的思路。
“社會的需求就是企業(yè)拓展服務(wù)的空間”是我公司對外服務(wù)的工作理念。聘請供水監(jiān)督員為公司服務(wù)挑毛病、提建議,目的就是要時刻傾聽群眾的呼聲,及時了解用戶的需求,不斷調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作方法,拓寬便民渠道,提高服務(wù)水平。總經(jīng)理郭智敏等公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了供水監(jiān)督員對我公司供水服務(wù)工作的意見和建議,回答了監(jiān)督員提出的問題,對他們提出的意見和建議,郭總表示會認(rèn)真歸納、梳理和落實(shí),切實(shí)整改,傾力為廣大用水戶打造出更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)環(huán)境,真正履行好“讓政府放心、用戶滿意、群眾方便、社會稱贊”的承諾。
山依于地成其峻,海源于溪成其廣,我公司08年所取的成績也同樣離不開社會各界的鼎力幫助。郭智敏總經(jīng)理代表公司對長期以來一直關(guān)注和支持供水事業(yè)發(fā)展的各位供水監(jiān)督員表示感謝,希望他們今后能一如既往地監(jiān)督、指導(dǎo)供水工作,繼續(xù)發(fā)揮好橋梁紐帶作用,及時傾聽社情,反饋民意,協(xié)調(diào)解決好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極為我公司供水服務(wù)工作諫言獻(xiàn)策,為供水事業(yè)的不斷發(fā)展支帆助航。
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