水務(wù)公司在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動過程中，堅持把學習實踐活動同中心工作緊密結(jié)合，圍繞“供好水，服好務(wù)”的工作目標，精心組織，周密部署，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，使學習實踐活動同當前實際工作有機融合，以學習實踐活動促進各項工作，用各項工作的實際成果檢驗活動成效，做到了“兩不誤”、達到了“兩促進”。

    一、周密部署，確保學習實踐活動扎實有效開展。

學習實踐科學發(fā)展觀活動開展以來，公司結(jié)合實際，強化措施，狠抓落實，采取多種行之有效的方法，扎實推進活動深入有序開展。一是公司黨委高度重視，及時召開深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會，專門成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、負實責，黨員人人參與的工作格局；二是制定活動安排計劃，認真組織職工開展好集中學習和自學，研讀科學發(fā)展觀讀本，認真記好學習筆記，做好自檢自查，并外聘專家為黨員干部做專題輔導(dǎo)，提高他們對活動的認識，收到良好學習效果；三是定期召開匯報交流會，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，明確工作努力方向；四是認真開展好黨員干部進“萬戶千企百村（社區(qū)）活動”，目前95名黨員干部已完成了與幫扶對象面對面的對接，并開始按計劃對各自幫扶對象實施幫扶。

     二、工學結(jié)合，確保學習實踐活動和業(yè)務(wù)工作互促互動。

公司以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，結(jié)合自身行業(yè)特點，立足于保障供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù),用科學發(fā)展的眼光，拓寬工作思路，破解工作難題，有效推動各項工作有新進展，上新臺階，使踐行科學發(fā)展觀真正落在實處，取得實效。

     一是水源工程建設(shè)穩(wěn)步推進。公司把建設(shè)新水源作為當前壓倒一切的大事，在工程建設(shè)中，不等不靠，克服困難籌措資金，科學制定施工方案，合理安排工程進度，千方百計加快工期，確保工程整體推進。目前，大伙房輸水配套工程樁基礎(chǔ)工程已結(jié)束，即將進入土建工程和輸配水管線施工階段。石門供水工程凈水廠土建主體工程及輸水管線工程也已基本完工，即將進入凈水廠設(shè)備安裝及配水管網(wǎng)施工階段。

     二是挖潛改造，保障供水。公司以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷破解工作中的難題，切實承擔起供好水的重任。為解決玉石水庫減產(chǎn)造成的市內(nèi)供水不足及市內(nèi)配水壓力、水量分配不均的問題，公司投資近50萬元，把一水廠出口DN400配水管線與渤海大街配水管線環(huán)接，有效緩解了市區(qū)西部供水壓力偏低的狀況。為確保上水工程的管材供應(yīng), 公司萬通塑料管材分公司充分發(fā)揮團隊才智，大膽嘗試，力克種種技術(shù)難關(guān)，最終采用生產(chǎn)小口徑PE管材的生產(chǎn)線首次生產(chǎn)出DN110的高壓管材,滿足了怡景國際和中小企業(yè)園區(qū)施工用管的需求，實現(xiàn)了年初以來生產(chǎn)開門紅，為供好水提供了物資保障。

     三是優(yōu)化服務(wù)，再上水平。公司樹立科學發(fā)展理念，把社會的需求作為企業(yè)拓展服務(wù)的空間，進一步優(yōu)化行業(yè)服務(wù)，傾情打造水務(wù)服務(wù)品牌。公司充分發(fā)揮客戶服務(wù)中心和“一線通”水務(wù)熱線的作用，為全市用水戶提供全方位的供水服務(wù)。4月22日，因營北路配水管線改線施工，導(dǎo)致市區(qū)連續(xù)兩天低壓供水，兩天里水務(wù)熱線接到的投訴咨詢累計量達1100件，比平時高出3倍。為保證熱線話務(wù)暢通，水務(wù)熱線緊急增加了坐席代表，加班加點工作，雖然工作量增加而服務(wù)熱情不減，低壓供水期間，無一例用戶對坐席代表服務(wù)質(zhì)量進行投訴，水務(wù)熱線以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了市民的信賴。同時，公司不斷完善聯(lián)網(wǎng)收費服務(wù)系統(tǒng)，拓展解憂便民服務(wù)隊服務(wù)范圍，改善應(yīng)急供水車服務(wù)條件，設(shè)置便民用水點，開辟供水服務(wù)綠色通道，讓人民群眾得到實實在在的好處。

     四是加大維修力度，實施利民工程。為保障民需，切實解決群眾因漏水造成的用水困難，近年來我公司陸續(xù)對漏水較為嚴重的報修用戶、部分小區(qū)室內(nèi)共用供水管線進行了更換。在深入學習實踐科學發(fā)展活動中，公司進一步轉(zhuǎn)變觀念，加大維修力度，主動擴大維修范圍，在對全市老舊樓房進行全面考察的基礎(chǔ)上，有計劃、有步驟地對全市600棟20年以上的老舊小區(qū)室內(nèi)共用供水管線實施大面積免費更換。目前此項工作已逐步展開，全部工程計劃三年內(nèi)完成。

     科學發(fā)展觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧。我公司在踐行科學發(fā)展觀過程中，用實際成果來檢驗學習實踐活動的效果，把學習實踐活動當作推動公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要機遇和強大動力，在扎實開展學習實踐科學觀活動的同時，促進了供水事業(yè)又好又快發(fā)展。